Qui sommes – nous ? Des femmes et des hommes de tout âge et de tous horizons, de tous les milieux sociaux et professionnels, à l’écoute 24 heures sur 24, tous les jours de l’année.

Nous sommes formés par des professionnels, suivons une formation continue et nous engageons au respect de notre charte et de notre éthique. Les principes de base de notre écoute sont : apolitique, non confessionnelle, totalement anonyme, non directive et sans aucun jugement. Les écoutants bénévoles sont respectueux de la personnalité de celui qui appelle, quels que soient ses origines, ses convictions, son comportement.

Nous demeurons dans le plus strict anonymat, et gardons le secret absolu.

Nous nous engageons également à assurer chacun,un minimum de 4 heures consécutives de permanence téléphonique par semaine, afin que les écoutes puissent fonctionner, de jour comme de nuit, dimanches et jours fériés compris.